【【BPO】宮崎BPOセンター長候補(勤務地:宮崎)】?材・メディア(HRtech)・ヘルスケア・海外という4つの柱で新たな事業を展開
コールセンターSV株式会社ネオキャリア宮崎県宮崎市橘通東4-8-1カリーノ宮崎8F
募集要項
職種 | コールセンターSV |
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雇用形態 | 正社員 |
求人の特徴 | 急募 学歴不問 正社員 |
業務内容 | 【事業概要】 採用領域に強みをもったBPOサービスを展開しており、この1年間でメンバーは約50名増えており、業績は昨年対比で125%アップ。九州拠点は設立以来、圧倒的スピードで発展を続けてきました。 ?RPO(採用領域のアウトソーシング)に注力する背景? 今、世の中は圧倒的な人手不足となっております。その中で、採用のプロとしてお客様の内部に入り込み、 採用成功に向けた支援をしていくニーズというのは急速に高まっています。この10年、弊社は人材業界の中でも圧倒的No1のスピードで成長し続けてきました。 会社としても本格的に本事業に注力し、成長させていくフェーズになりました。今回は、その成長を更に加速させる新たな運営センターの運営責任者となるセンター長の採用になります。 センター長として、センター全体やプロジェクト別の予算管理、KPI管理、サービス品質改善、マネジメント業務、業務改善など、センター全体の業務に携わっていただきます。 人材系BPOに強みを持ったコールセンター・事務センターにて、センター長補佐としてセンター運営やマネジメント業務全般をお任せします。現在200席、5億円規模のセンターでキャリアアップを実現することが可能です。 【下記業務をお任せします】 ・センター全体の収支管理や生産性を向上させるための業務フローの改善 ・センター全体の人事管理(採用、教育、評価、労務管理、ES向上) ・クライアントとの折衝(レポーティング、定例会議) ※センターの業績や収益への責任や担当しているクライアントに対して 営業活動(業務拡大の提案や折衝など)も行います。 【実施予定のプロジェクト例】 ・各種インバウンド/アウトバウンド関連業務プロジェクト ・クライアントの新卒、中途、アルバイト採用支援業務プロジェクト ・大手人材会社のWEBメディア進行管理プロジェクト ・クライアント企業のカスタマーセンター業務 等ー。 既に国内2拠点、海外1拠点にRPOセンターを持っていますが、事業部発足以来、年150%の成長速度で拡大しており、より多くのお客様からのニーズに対応するため、副センター長候補を募集いたします。 ※本求人は、MIRIZE株式会社による人材紹介サービスでの求人ご紹介となります |
勤務体系 | 固定時間制 |
就業時間 | 09:00~18:00 |
賃金 | 年収400~600万円 ■年収例 45 |
固定残業の有無 | なし |
試用期間の有無 | なし |
賞与 | 賞与なし |
休日 | 土日祝休み [年末年始休暇, 夏季休暇, GW休暇, 特別休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, リフレッシュ休暇, 有給休暇, 介護休暇] |
加入保険等 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
年間休日数 | 120日 |
必要な経験等 | 業種未経験OK |
必要な免許・資格 | 【必須条件】 下記いずれかの実務経験 ・コールセンター、BPOセンター、RPOセンターでのセンター長、またはスーパーバイザー(SV)としてのマネジメント経験がある方(業務構築・工数管理・マネジメントスキル等) ・業種関係なく20名規模のマネジメント経験をお持ちの方。 ・コンサルタントとして、センター立ち上げ等のご経験をお持ちの方。 |
就業場所 | 宮崎県宮崎市橘通東4-8-1カリーノ宮崎8F |
勤務先会社名 | 株式会社ネオキャリア |
応募書類等 | 履歴書・職務経歴書 |
紹介会社情報
企業名 | MIRIZE株式会社 |
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業種 | 人材派遣・人材紹介 |
代表者名 | 種田和音 |
所在地 | 東京都港区三田3丁目4番3号RIPL9 |
事業内容 | ■人材紹介事業(紹介許可番号13-ユ-314715) ■不動産仲介事業 ■研修事業(法人向け) ■採用ツール制作・運用代行事業 ■採用コンサルティング事業 |
設立年月 | 2021年6月 |
電話番号 | 03-5324-3372 |